Чат-бот «Помощник Объясняем.рф» отвечает на вопросы жителей края

pixabay.com

Чат-бот рассказывает о социально-экономической ситуации в России в мессенджерах Telegram, Viber и соцсети «ВКонтакте».

Федеральный сервис дает ответы на важные социальные и бытовые вопросы, информация о которых не представлена на портале Объясняем.рф. Если вопрос будет задан несколькими пользователями «личного помощника», то ответ на него будет оформлен и размещен на сайте Объясняем.рф.

 

Так, жители края могут получить информацию о лекарствах, пособиях и мерах поддержки, узнать о контроле цен на продукты, текущей ситуации в банковском секторе.

В боте есть функция выбора тематической рубрики среди категорий «образование», «здравоохранение», «социальная защита», «транспорт и туризм», «экономика и финансы», «интернет и мобильная связь», «продовольственные товары», «для беженцев», «спорт». Также предлагаются ответы на частые вопросы.

 

Кроме того, подписчики могут оценить каждый ответ, который получат в чат-боте, его качество и пользу. Такая форма обратной связи позволит администраторам дополнять информацию в режиме реального времени.

Поделиться в: