Жительница Краснодара прошла вакцинацию с помощью чат-бота

РИА Новости

Чат-бот «Вакцина здесь. Краснодарский край» помог Елене Чарковской пройти первый этап вакцинации.

 

Елена Чарковская в прошлом году перенесла коронавирус в легкой форме, но потом начались осложнения. Чтобы больше не заболеть, она приняла решение сделать прививку. В течение нескольких месяцев Елена собиралась пройти вакцинацию, но откладывала поход из-за того, что в пунктах то большие очереди, то закачивался препарат. На помощь пришел чат-бот. С помощью виртуального помощника Елена увидела информацию о вакцинации, проложила маршрут до ближайшего пункта, отправилась туда и сделала прививку. По ее словам чат бот «Вакцина здесь. Краснодарский край» очень удобен — он помогает сэкономить время.

 

— Не выходя из дома я получила полную информацию, где мне можно вакцинироваться, а также о времени работы пункта вакцинации, о наличии препарата в нем и даже о количестве человек в очереди. Кроме того, в чат-боте есть необходимые документы для анкеты. Их можно распечатать и заполнить. Я записалась через сайт Госуслуг, пришла к назначенному времени и быстро сделала прививку, — рассказала Елена Чарковская.

 

Чат-бот содержит информацию о 332 пунктах. Виртуальный помощник работает на платформе приложения «Телеграм» и указывает, где в прививочных пунктах меньше очередь ожидания и сколько вакцины в каждом из них в наличии. Также чат-бот подскажет адрес, куда ехать, и номера телефонов, по которым можно проконсультироваться.

 

Всего в сутки за помощью к чат-боту обращаются около 7 тысяч кубанцев. Особой популярностью он пользуется в Краснодаре.

 

Сервис разработан региональным министерством здравоохранения совместно с Центром управления регионом и департаментом информационной политики края. Техническую разработку и настройку провели при поддержке депутата ЗСК Сергея Алтухова. Создателем чат-бота выступил IT-специалист, участник всероссийского конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций» Олег Евтушенко.

Поделиться в: