В Общественной палате начала работать горячая линия по защите прав туристов

Источник фото: https://www.pnp.ru

Ее запустили 29 апреля. Обратиться за помощью экспертов путешественники смогут в любое время. Специалисты примут звонки от граждан, попавших в сложную ситуацию во время отдыха. Номер телефона 8-800-737-77-66. Сообщить о проблеме можно и с помощью специальной электронной формы на сайте Общественной палаты.
Перед путешествием необходимо удостовериться в надёжности туроператора или турагента — соответствующие реестры размещены на сайтах Ростуризма и «Турпомощи».
Важно обратить внимание на наличие медицинской страховки, её нужно оформлять самостоятельно. В прошлом году на майские праздники больше всего обращений туристов по причине недомоганий и травм поступало из Таиланда, Турции, Кипра, Вьетнама, — сообщили в Общественной палате.
Кроме того, при возникновении проблем на отдыхе россиянам стоит обращаться в посольства или консульства России — для этого нужно заранее уточнить нужные адреса и телефоны, а также сделать ксерокопии паспортов.

Поделиться в: