Жалобы  и предложения можно будет отправить по SMS, сообщает ИА «Крыминформ».

На кассах автовокзалов и автостанций предприятия размещены листовки с номерами телефонов, на которые можно написать сообщение. Текст SMS приходит в личный кабинет специального портала без идентификации номера телефона. Ответ будет направлен в зависимости от отзыва либо сразу, либо после сбора информации.

Все поступающие отзывы сохранятся. Благодаря этому предприятие сможет отслеживать график активности пассажиров и анализировать коммуникацию.