Обращения жителей будут рассматриваться руководством всех краевых органов исполнительной власти, а также органов местного самоуправления, вплоть до поселений. На прием к чиновникам получится попасть с 10 до 17 часов. В случае, если решение вопроса вне компетенции ведомства, его в режиме аудио- или видеосвязи можно будет задать представителю другого органа.

Краевой день приема граждан впервые прошел в 2017 году. Свои вопросы тогда задали более тысячи человек.