Лучших горничных и администраторов гостиниц выбирают сегодня на «Курортном Олимпе-2020»

admkrai.krasnodar.ru

Профессиональные навыки и знание теории продемонстрировали более 40 человек из Анапы, Геленджика, Краснодара, Сочи и других городов края.  Заявки подавали в номинациях «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения» и «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)».

 

В этом году конкурсу исполняется 15 лет. Конкурсанты будут соревноваться в пяти номинациях. По его итогам будут определены лучшие работники сферы гостеприимства: сотрудник службы приема и размещения, менеджер по въездному и внутреннему туризму, экскурсовод, горничная, инструктор-проводник.

 

— Ежегодно  расширяется география конкурса. В этом году впервые в нем приняли участие представители туристской индустрии Ейска, Кропоткина, Темрюка и Тимашевска. На конкурс направили своих представителей не только крупные международные отели, но и небольшие гостиницы, — рассказали в пресс-службе краевой администрации.

 

Конкурсантов тестировали в области действующего законодательства, психологии, деловой коммуникации, иностранного языка. Специалисты выполнили практические задания в смоделированных ситуациях, показав, как разрешить назревающий конфликт или сделать максимально комфортным пребывание гостя. Кроме того, участники конкурса ответили на вопросы, касающиеся видов гостиниц, сохранности вещей гостей, обязательной классификации гостиничных объектов.

 

Лауреаты номинаций  будут объявлены в ближайшее время. Победители будут представлять Краснодарский край на всероссийском конкурсе «Лучший по профессии в индустрии туризма», который проводит Ростуризм совместно с региональными органами исполнительной власти и отраслевыми объединениями.

 

 

Поделиться в: